Sua privacidade na EDGE
Atualizada em 14 de outubro de 2026.
Quem é responsável pela loja
EDGE VR TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 65.313.528/0001-66, Avenida Celso Miguel dos Santos, 108, Lote 07, Quadra 41, Vossoroca, Votorantim – SP, CEP 18116-000, Brasil. Para dúvidas sobre privacidade e solicitações relativas aos seus dados: contato@edgevr.com.br.
Dados utilizados e finalidades
Ao criar uma conta, comprar ou pedir atendimento, você fornece dados como nome, e-mail, telefone, documento de identificação quando exigido para a operação, endereço, produtos escolhidos e informações sobre o pedido. Utilizamos esses dados para manter sua conta, atender solicitações, calcular entregas, processar compras e pagamentos, emitir documentos fiscais e acompanhar a entrega.
Dados técnicos, como endereço IP, navegador e registros de acesso, podem ser tratados para manter a sessão, proteger a loja e investigar falhas ou tentativas de fraude. O tratamento se apoia, conforme a finalidade, na execução do contrato e procedimentos relacionados à compra, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos e em interesses legítimos de segurança, observados os direitos do titular. Quando uma finalidade depender de consentimento, ele deve ser solicitado separadamente e pode ser revogado.
Pagamentos, gestão e transportadoras
Conforme a opção escolhida, Mercado Pago e Stripe processam o pagamento. Melhor Envio, DHL e a transportadora responsável podem receber informações necessárias à cotação e ao transporte. O Bling é utilizado na integração de gestão e documentos fiscais, conforme o fluxo habilitado. A hospedagem e os serviços de e-mail dão suporte ao funcionamento da loja e às comunicações do pedido. Cada prestador pode também tratar dados sob suas próprias responsabilidades e políticas.
Alguns desses prestadores podem processar dados fora do Brasil. O tratamento e as transferências devem observar os requisitos da legislação aplicável. Não envie senhas ou dados completos de cartão pelos canais de atendimento; utilize os campos seguros do provedor no checkout.
Conta e histórico da loja anterior
Para dar continuidade ao atendimento, importamos da Nuvemshop cadastros e o histórico de pedidos anteriores, vinculados à conta correspondente. A importação não realiza uma nova cobrança. As senhas da loja anterior não foram transferidas: no primeiro acesso à nova conta, use o mesmo e-mail e a opção de redefinir senha. Contas já existentes na nova loja conservam sua senha.
Cookies e conteúdo externo
Usamos cookies e recursos semelhantes para manter autenticação, carrinho e preferências de país/moeda, além dos recursos necessários aos pagamentos e à prevenção de fraude. Você pode controlar cookies pelo navegador; bloquear os necessários pode impedir login, carrinho ou pagamento. Serviços acessados por links e conteúdos incorporados, quando utilizados, têm suas próprias políticas. Cookies opcionais sujeitos a consentimento não devem ser tratados como condição para comprar.
Conservação, acesso e segurança
Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações fiscais, contábeis, legais e de exercício de direitos. A exclusão de uma conta não elimina automaticamente documentos que precisam ser conservados por essas razões. O acesso administrativo é restrito às pessoas autorizadas e às necessidades da operação; a loja utiliza conexão HTTPS. Nenhum sistema oferece proteção absoluta contra incidentes.
Seus direitos e atendimento
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade nos termos aplicáveis, revisão de decisões automatizadas quando cabível e anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas em lei. Também pode revogar consentimento e se opor a tratamento em desconformidade com a legislação. Entre em contato pelo e-mail acima. Para proteger sua conta, podemos solicitar os dados necessários para confirmar sua identidade, sem exigir senhas. Caso necessário, você também pode recorrer à ANPD ou aos órgãos de defesa do consumidor.
Alterações relevantes nesta política serão apresentadas nesta página, com a data de atualização.
Updated October 14, 2026.
Who operates this store
EDGE VR TECNOLOGIA LTDA, Brazilian company registration (CNPJ) 65.313.528/0001-66. Registered address: Avenida Celso Miguel dos Santos, 108, Lote 07, Quadra 41, Vossoroca, Votorantim, São Paulo, 18116-000, Brazil. Privacy questions and data requests: contato@edgevr.com.br.
Information and purposes
When you create an account, buy products or contact support, you provide information such as your name, email, phone number, identification required for the transaction, address, selected products and order details. We use this information to maintain your account, answer requests, calculate shipping, process purchases and payments, issue tax documents and arrange delivery.
Technical information, including IP address, browser and access records, may be processed to maintain sessions, protect the store and investigate failures or attempted fraud. Depending on its purpose, processing relies on contractual necessity and related pre-contractual steps, legal obligations, the exercise of rights and legitimate security interests, with regard to your rights. Where consent is required, it must be requested separately and can be withdrawn.
Payments and service providers
Mercado Pago and Stripe process payments according to the chosen method. Melhor Envio, DHL and the carrier may receive information needed for shipping quotes and delivery. Bling supports enabled management and tax-document workflows. Hosting and email services support store operation and order communications. Providers may also process information under their own responsibilities and privacy policies.
Some providers may process information outside Brazil. Processing and international transfers must comply with applicable requirements. Do not send passwords or complete card details to support; use the payment provider’s secure checkout fields.
Your account and previous orders
Customer records and previous Nuvemshop orders were imported to maintain service continuity and linked to the corresponding account. The import does not charge you again. Previous store passwords were not transferred: use the same email and the password-reset option for your first login. Accounts already present in the new store keep their password.
Cookies and external content
Cookies and similar resources support authentication, shopping carts, country/currency preferences, payments and fraud prevention. Browser controls let you restrict cookies, although blocking necessary resources may prevent account access, cart or payment functions. Linked services and embedded content, when used, have their own privacy policies. Optional cookies requiring consent must not be a condition of purchase.
Retention and protection
We retain information as needed for the stated purposes and tax, accounting, legal and rights-related obligations. Deleting an account does not automatically remove documents that must be retained for these reasons. Administrative access is limited to authorized people and operational needs; the store uses HTTPS. No system provides absolute protection against incidents.
Your rights
Subject to applicable law, you may request confirmation of processing, access, correction, information about sharing, portability, review of automated decisions where applicable, and anonymization, restriction or deletion. You may also withdraw consent and object to unlawful processing. Contact the email above. We may request information needed to verify your identity, but will not ask for your password. You may also contact Brazil’s ANPD or relevant consumer-protection authorities.
Material updates will be reflected on this page with the updated date.